Krijg online support in de app

Klik op Menu+Help

BEZOEK ONS FORUM www.handforum.com

2012

Stichtingsjaar

13500+

Leden

1100+

Berichten

FAQ

Hoe kun je de balans van een rekening instellen?

Ga naar het rekeningenscherm en selecteer de relevante rekening. selecteer nu 'rekeningafschriften' Klik op het balans-icoontje onderaan

Hoe kun je een budget vastleggen?

Ga naar het scherm voor categorieën. Selecteer de relevante categorie en bewerk. Je kunt verschillende budgetten vastleggen voor verschillende periodes.

Hoe kun je de datumindeling aanpassen?

Klik op het menu en dan opties. Selecteer de juiste datumindeling en dan het relevante scherm. Je kunt een korte indeling kiezen voor het ene scherm en een lange voor een ander scherm.

Hoe verkrijg ik online gegevens van mijn bank?

Ga naar het rekeningenscherm en bewerk de relevante rekening. Klik op geavanceerd en zorg dat je de naam en het land van de bank correct hebt ingevoerd. Klik nu weer op geavanceerd.  Deze dienst is nog niet beschikbaar in alle landen. Als dit nog niet beschikbaar is voor jouw bank kun je alsnog het rekeningenafschrift van je bank downloaden en importeren.

Hoe importeer ik rekeningafschriften van mijn bank?

Klik op het menu boven en selecteer dan 'importeer' Selecteer het rekeningafschrift dat je gedownload hebt van je bank.

Alle bedragen kloppen niet. Wat kan de reden zijn?

Kijk of je niet per ongeluk de wisselkoers hebt veranderd onderin het scherm.

Ik zie geen nieuwe acties die ik invoer. Wat kan de reden zijn?

Kijk of je niet per ongeluk de volgorde van de acties hebt veranderd.

Hoe voeg ik foto's toe aan de actie?

Als je een nieuwe actie aanmaakt of een bestaande bewerkt, klik dan op het cameraicoontje en voeg direct een foto toe met de camera. Of klik op het icoontje met de drie puntjes en selecteer 'afbeeldingen en bestanden'.

Mijn vraag staat hier niet tussen. Waar kan ik meer vragen stellen?

De beste plekken om vragen te stellen zijn het forum en onze Facebook-pagina.

Krijg persoonlijke ondersteuning

Gebruik ons forum, Youtube en Facebook voor algemene vragen
Forum, Youtube, Facebook
Gebruik deze optie voor hulp wat betreft licentie (Pro/Business)
Open een nieuw support ticket
Bekijk mijn support tickets